Una herramienta de recepción, no una promesa de reemplazarlo todo
Si ya trabajas con un sistema dental, primero revisa qué parte del proceso quieres resolver. Esta propuesta se concentra en recepción, agenda y documentos; no afirma que Kensa incluya odontograma, facturación, inventario o todas las funciones de una suite odontológica.
Tampoco presupone una integración automática con tu sistema actual. En la demostración, confirma cómo funcionaría el flujo y qué trabajo seguiría haciendo el equipo.
Trabaja con documentos que tu clínica reconoce
Puedes preparar tus formatos a partir de un PDF, escaneo o foto y revisar los campos antes de usarlos. Esto permite evaluar el proceso con un formato en blanco de la clínica, sin compartir información real de pacientes. (Tus propios formatos)
La configuración de un documento no sustituye la revisión clínica o legal de su contenido. Antes de enviar consentimientos o formularios, la clínica debe comprobar que corresponden al procedimiento, al paciente y a sus obligaciones.
Solicitudes y conversaciones con intervención del equipo
El menú de WhatsApp ofrece rutas para agendar, reagendar y pedir atención humana. Las solicitudes normales no se convierten en citas sin confirmación del equipo; no se trata de una recepcionista de IA que resuelve cualquier conversación clínica. (Asistente)
Un proceso ordenado para ofrecer una cancelación
Recepción puede seleccionar y ordenar candidatos de la lista de espera. Kensa ofrece el espacio de forma secuencial, con un tiempo definido para responder; no envía la misma promesa de disponibilidad a todos al mismo tiempo. (Lista de espera)
Aceptar un horario anterior puede significar mover una cita que ya existía. Por eso conviene distinguir “espacio ocupado” de “visita adicional completada” al evaluar resultados.
Prueba el recorrido antes de decidir
Lleva a la demo un ejemplo ficticio: una solicitud de primera visita, un formato en blanco y una cancelación. Revisa quién confirma, qué ve recepción y cómo se comparte o conserva el documento.
La oferta actual se cotiza por sede, incluye al equipo de esa ubicación y se confirma por escrito. El piloto publicado para clínicas fundadoras es de 45 días sin costo, seguido de un precio fundador reducido mientras continúen con Kensa. (Precios)