Checklist descargable
Autoevaluación de 19 puntos para consultorios de consulta externa, con espacio para responsables y fechas. Úsala antes de una verificación o una vez al año.
Descargar checklist en PDF →Las verificaciones sanitarias de consultorios las realiza COFEPRIS o, con más frecuencia, la comisión o servicio de regulación sanitaria de tu estado. Revisan que el establecimiento tenga sus avisos, que el personal esté acreditado, que el expediente clínico cumpla la NOM-004 y que las instalaciones sean adecuadas. Una auditoría de una aseguradora o una institución con la que tengas convenio suele revisar sobre todo los expedientes.
Cada estado puede tener trámites y criterios propios. Confirma los requisitos vigentes con tu autoridad sanitaria. Esta lista es una autoevaluación, no una certificación.
Descarga la checklist
1. Avisos y registros
Aviso de funcionamiento y de responsable sanitario presentado. COFEPRIS lo recibe en línea por DIGIPRiS y advierte que el trámite es gratuito; desconfía de gestores que cobran por él.
Título y cédula profesional de cada médico, disponibles.
Letrero visible con el horario del establecimiento y del responsable sanitario.
Registro diario de pacientes al día.
2. Expediente clínico (NOM-004)
Es lo que más tiempo toma revisar y donde aparecen más observaciones. Revisa una muestra de expedientes recientes:
Ficha de identificación completa en cada expediente.
Historia clínica en la primera consulta.
Notas de evolución con fecha, hora, nombre completo y firma.
Sin tachaduras, enmendaduras ni abreviaturas.
Consentimientos informados con riesgos, firmas y testigos cuando el procedimiento lo requiere.
Expedientes de al menos los últimos 5 años, localizables y bajo resguardo.
Si te falta algún formato: historia clínica, consentimiento informado y ficha de identificación. Para entender cada requisito, lee la NOM-004 explicada.
3. Privacidad
Aviso de privacidad disponible antes de recabar datos.
Consentimiento expreso y por escrito para datos de salud.
Procedimiento para atender solicitudes ARCO.
Plantilla: aviso de privacidad para consultorio médico.
4. Instalaciones, recetas y residuos
Consultorio con área de entrevista y exploración y lavabo, conforme a la NOM-005-SSA3-2018.
Manejo de residuos peligrosos biológico-infecciosos según la NOM-087-SEMARNAT-SSA1-2002, si generas este tipo de residuos.
Recetas con nombre del médico, institución que expidió el título, número de cédula y domicilio.
Medicamentos y material de curación vigentes y bien almacenados.
Notificación de los casos sujetos a vigilancia epidemiológica (NOM-017-SSA2-2012).
El día de la visita
- Pide la orden de verificación y la identificación de los verificadores.
- Acompáñalos en el recorrido y anota lo que revisan.
- Ten a la mano avisos, cédulas y una forma rápida de mostrar expedientes.
- Lee el acta antes de firmar y anota tus observaciones.
- Guarda una copia del acta y atiende los plazos que te den.
Cómo ayuda Kensa en una revisión
Con Kensa, los expedientes se encuentran por paciente, cada nota firmada muestra quién la firmó y cuándo, y nada se puede editar después del bloqueo. Si un auditor, una aseguradora o un abogado lo pide, descargas un paquete de evidencia con los archivos, sus huellas SHA-256 y el historial de accesos. Kensa no sustituye los avisos ni las instalaciones que exige la autoridad, pero te quita la parte de buscar papeles.